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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Les informations suivantes sur notre politique de confidentialité reflètent l’engagement de LINDEN MEDIA, S.L. à maintenir et assurer des relations commerciales sûres en protégeant les données personnelles, garantissant le droit à la confidentialité de chacun des utilisateurs de nos services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur solairelab.fr
(ci-après dénommé le “Site”).

Identification

Propriétaire : Linden Media, SL.

CIF : B88575436

Siège social : C/ Chueca, 222, 28232 Las Rozas de Madrid

Courriel : nfo@solairelab.fr

Délégué à la protection des données : L’utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données à l’adresse électronique info@solairelab.fr.

Information et consentement

En lisant la présente politique de confidentialité, l’utilisateur est informé de la manière dont Linden Media collecte, traite et protège les données personnelles qui sont fournies par le biais des formulaires disponibles sur le site solairelab.fr (ci-après le ” Site Internet “), ainsi que les données issues de votre navigation et les autres données que vous pourriez fournir à l’avenir à Linden Media.

L’utilisateur doit lire attentivement la présente politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple pour en faciliter la compréhension, et déterminer librement et volontairement s’il souhaite fournir ses données personnelles à Linden Media.

Obligation de fournir des données

Les données demandées dans les formulaires fournis sur le site web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin d’atteindre les objectifs fixés.

 

Par conséquent, si ces données ne sont pas fournies ou ne sont pas correctes, elles ne peuvent pas être traitées.

 

Dans quel but Linden Media traite-t-il les données personnelles de l’utilisateur et pendant combien de temps ?

 

Les données personnelles collectées seront traitées par Linden Media aux fins suivantes :

 

  • Pour gérer vos demandes de contact avec Linden Media par le biais des canaux prévus à cet effet sur le site web.
  • Gérer les achats effectués sur le site web, y compris la gestion du paiement et la remise de la commande.
  • Contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a enregistré son panier ou s’il a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement.
  • Gérer l’abonnement à la lettre d’information, effectué par le biais du canal fourni sur le site web de Linden Media.
  • Effectuer une analyse de l’utilisation du site web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
  • Gérer l’envoi de communications commerciales sur les produits et services de Linden Media, sauf si l’utilisateur indique le contraire en cochant la case appropriée, ou manifeste son opposition à un tel traitement.
  • Envoyer des communications commerciales (offres, promotions, etc.) à l’utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant des produits et services de sociétés tierces avec lesquelles Linden Media collabore, si l’utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Gérer l’envoi d’enquêtes de satisfaction basées sur l’achat du produit ou du service réalisé par Linden Media, afin d’améliorer l’expérience quotidienne de nos clients.
  • Analyser les données des utilisateurs, en utilisant nos propres sources et des sources tierces, afin de créer des profils qui nous permettent de définir plus en détail les produits qui peuvent vous intéresser, si vous nous autorisez à le faire en cochant la case prévue à cet effet.

 

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et pendant le délai de prescription des actions en justice qui peuvent en découler. Nonobstant ce qui précède, l’utilisateur peut demander à Linden Media de se désinscrire en s’opposant ou en révoquant son consentement.

Quelles sont les données utilisateur traitées par Linden Media ?

Linden Media traitera les catégories de données suivantes :

 

  • Données d’identification : nom, prénom, numéro de carte d’identité nationale ou d’identité d’étranger et image.
  • Données de contact : adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse électronique.
  • Données personnelles : date de naissance, âge, sexe, nationalité.
  • Coordonnées bancaires : numéro de compte, titulaire du compte, mandat SEPA.
  • Données économiques, financières et d’assurance : revenus et recettes.
  • Autres données : données fournies par les intéressés eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web.
  • Données de navigation.

Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare disposer de leur consentement ou d’une légitimité suffisante et s’engage à transmettre les informations contenues dans la politique de confidentialité à l’intéressé, propriétaire desdites données, en exonérant Linden Media de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, Linden Media peut effectuer les vérifications nécessaires pour s’assurer de ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

Cookies, services d’analyse web et médias sociaux

Nous utilisons des cookies, des services d’analyse web et des plugins de médias sociaux sur notre site web pour améliorer votre expérience de navigation. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement des données pour l’achat de produits par le biais du site web sera nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle entre l’utilisateur et Linden Media.

 

Le traitement de vos données à des fins de marketing, concernant les propres biens et services de Linden Media et des services similaires pour ses clients, sera fondé sur l’intérêt légitime reconnu par la loi lorsque l’utilisateur a acheté des biens et/ou des services auprès de Linden Media. En l’absence d’une telle relation contractuelle, le traitement des données sera basé sur le consentement de l’utilisateur tel que prévu par la législation en vigueur. De même, l’envoi de communications commerciales de la part de tiers avec lesquels Linden Media collabore et le profilage, sont basés sur le consentement de l’utilisateur.

 

Le traitement aux fins susmentionnées sera toujours effectué avec le consentement préalable de l’utilisateur ou sur la base de l’intérêt légitime susmentionné, et sera nécessaire pour traiter la demande de l’utilisateur.

 

De même, en cas de retrait du consentement à l’un des traitements, cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué précédemment.

 

Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur peut contacter Linden Media par les voies suivantes : en cliquant sur le lien de désinscription automatique disponible dans chaque communication commerciale envoyée par Linden Media ou par courriel à info@solairelab.fr.

Avec quels destinataires les données des utilisateurs seront-elles partagées ?

Les données de l’utilisateur pourront être communiquées aux administrations publiques et aux autorités nationales et/ou européennes compétentes, dans les cas prévus par la loi.

En outre, les données peuvent être consultées par les fournisseurs de Linden Media, cet accès étant nécessaire à la bonne exécution des obligations légales et/ou aux fins susmentionnées. Ces fournisseurs ne traiteront pas vos données à leurs propres fins sans en avoir été préalablement informés par Linden Media.

Les destinataires indiqués dans cette section peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen, et dans ce dernier cas, les transferts internationaux de données sont dûment légitimés.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur :

 

  • Garantit qu’il a plus de dix-huit (18) ans et que les données qu’il fournit à Linden Media sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données fournies et maintiendra les informations fournies convenablement mises à jour, de manière à ce qu’elles correspondent à sa situation réelle.
  • Garantit qu’il a informé les tiers auprès desquels il fournit ses données, s’il le fait, des aspects contenus dans ce document. Vous garantissez également que vous avez obtenu leur autorisation de fournir leurs données à Linden Media aux fins susmentionnées.
  • Sera responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site web et de tout dommage direct ou indirect que cela pourrait causer à Linden Media ou à des tiers.
Communications commerciales et promotionnelles

L’une des raisons pour lesquelles Linden Media traite les données personnelles fournies par les utilisateurs est de leur envoyer des communications électroniques contenant des informations sur des biens, des services, des promotions, des offres, des événements ou des nouvelles pertinentes pour les utilisateurs. Lorsqu’une communication de ce type est envoyée, elle est adressée uniquement et exclusivement aux utilisateurs qui n’ont pas exprimé préalablement leur refus de la recevoir ou qui l’ont expressément autorisée.

 

Afin d’effectuer le travail susmentionné, Linden Media peut analyser les données obtenues par les entités qui font partie du groupe de sociétés auquel Linden Media appartient, afin d’établir des profils d’utilisateurs permettant de définir plus en détail les produits susceptibles d’intéresser l’utilisateur.

 

Dans le cas où l’utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de la part de Linden Media, il peut demander à se désinscrire du service en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le corps de ces communications commerciales ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : info@solairelab.fr et en indiquant son refus de les recevoir, en cochant la case prévue dans le formulaire de collecte de ses données ou en l’indiquant au moyen de l’option de désinscription prévue dans chacune des communications commerciales envoyées.

Exercice des droits

L’utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, envoyer un courrier à Linden Media, à l’adresse indiquée dans l’en-tête de la présente politique, ou par e-mail à l’adresse info@solairelab.fr, en joignant une photocopie de sa pièce d’identité, afin de :

 

  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenir la confirmation que Linden Media traite ou non des données personnelles concernant l’Utilisateur.
  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir de Linden Media la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Obtenir une intervention humaine, pour exprimer votre point de vue et contester les décisions automatisées prises par Linden Media.
  • Demander la portabilité de vos données.

Déposer une plainte concernant la protection de vos données personnelles lorsque la partie intéressée considère que Linden Media a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Mesures de sécurité

Linden Media traitera à tout moment les données de l’Utilisateur avec la plus grande confidentialité et les gardera secrètes, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Modifications de la politique de confidentialité

Afin de garantir que nos directives en matière de protection des données soient toujours conformes aux exigences légales actuelles, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications pour nous assurer que nous sommes toujours en conformité avec la législation en vigueur.

 

Dernière mise à jour : 12 septembre 2021.

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Política de Privacidad

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de LINDEN MEDIA, S.L. por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.solairelab.fr (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

Linden Media, SL

C/ Chueca, 222

28232 Las Rozas de Madrid

CIF: B88575436
E-mail: info@solairelab.fr

Identificación
  • Titular: Linden Media, SL.
  • CIF: B88575436
  • Domicilio social: C/ Chueca, 222, 28232 Las Rozas de Madrid
  • Correo electrónico: info@solairelab.fr
  • Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos al correo electrónico info@solairelab.fr 
Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Linden Media recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.solairelab.fr  (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Linden Media.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Linden Media.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

¿Con qué finalidad tratará Linden Media los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?

Los datos personales recabados serán tratados por Linden Media conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Linden Media a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web.
  • Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
  • Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago. 
  • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Linden Media.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Linden Media, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
  • Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que Linden Media colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de Linden Media realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
  • Analizar los datos del usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, a fin de elaborar perfiles que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés, si lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, y, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, lo anterior, el usuario puede solicitar su baja a Linden Media, oponiéndose o revocando su consentimiento.

¿Qué datos del usuario tratará Linden Media?

Linden Media tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
  • Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
  • Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Linden Media de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Linden Media podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Cookies, servicios de análisis web y redes sociales

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Por favor consulta nuestra política de cookies.

Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Linden Media.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Linden Media y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Linden Media. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora Linden Media y la elaboración de perfiles, están basadas en el consentimiento del usuario.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.

Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Linden Media a través de los canales siguientes: haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Linden Media o bien mediante correo electrónico dirigido a info@solairelab.fr.

¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de Linden Media, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Linden Media.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

Responsabilidad del usuario

El usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Linden Media son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Linden Media para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Linden Media o a terceros.
Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que Linden Media trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

Para llevar a cabo la labor anterior, Linden Media podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Linden Media, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Linden Media, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@solairelab.fr así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a Linden Media, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@solairelab.fr, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Linden Media se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Linden Media la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Linden Media.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Linden Media ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
Medidas de seguridad

Linden Media tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Cambios en la política de privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

Última actualización: 01 de Septiembre 2023.